Оценка эффективности обучения: выстраиваем систему

Отдел обучения, который не может доказать свою ценность, не выживет в условиях современного бизнеса. Умение выстроить систему отслеживания и повышения эффективности обучения в компании актуально как никогда. Данная программа позволит Вам стать мастером в одной из ключевых L&D-задач.

Форматы работы:

1. Дистанционная работа в команде над проектом при поддержке экспертов (в любое удобное время);
2. Вебинары с методологией и кейсами (онлайн по будням после основной работы);
3. Индивидуальные и групповые консультации экспертов-практиков (онлайн и оффлайн). 
4. Обмен опытом с коллегами (онлайн и оффлайн).

Содержание курса:

1. Общая методология оценки.

• Оценка, аудит, мониторинг: сходства и различия в целях, задачах и областях применения.

• Оценка эффективности обучения как функция управления обучением.

• Выгоды от использования оценки эффективности обучения.

• Оценка эффективности результата и процесса обучения.

• Оценка эффективности, ориентированная на использование: как сделать оценку эффективности полезной?

• Классические подходы к оценке эффективности обучения: их возможности и ограничения.

• Пример комплексной системы оценки эффективности обучения.

2. Выработка и согласование критериев эффективности.

• Формирование желаемой модели поведения.

• Уровни критериев.

• Вопросы «бизнесу».

• Основные риски в процессе согласования.

• «Живой» опыт и примеры.

3. KPI’s отдела обучения.

• Оценка эффективности обучающих программ и системы обучения: основные принципы и отличия.

• Типология KPI системы обучения.

• Оценка эффективности работы тренеров и T&D-специалистов.

• Инструменты планирования оценки эффективности и работы с бизнес- ситуацией.

• Анализ полученных результатов оценки эффективности системы обучения.

• “Живой” опыт и примеры.

4. Расчет показателя ROI.

• Чем определяется необходимость оценки возврата инвестиций от обучения.

• Подходы к оценке возврата инвестиций от обучения: их возможности и ограничения.

• Пошаговая технология оценки возврата инвестиций.

• Инструменты измерения и расчёта.

• «Живой» опыт и примеры.

5. Методы и инструменты оценки.

• Методы сбора данных: их преимущества и ограничения.

• Многообразие инструментов и способы их использования.

• Правила и принципы разработки работающих инструментов оценки.

• Особенности дистанционной оценки.

• Временные ограничения проведения оценки эффективности обучения.

• «Живой» опыт и примеры.

6. Нюансы внедрения.

• Основные этапы внедрения.

• Возможные препятствия в процессе внедрения: организационные, методологические, психологические.

• Отчетность по итогам оценки эффективности: для отдела обучения, для HR-директора, для топ-менеджеров, для сотрудников компании

• Особенности аудита системы обучения.

Дистанционный формат делает прохождение программы удобным и дает возможность не отрываться от текущей работы. А взаимодействие с успешными практиками обеспечивает эффективное применение теории в реальной работе.

Реальная практика на серьезном проекте позволит Вам достичь совершенно нового уровня квалификации и зафиксировать этот опыт в своем резюме. Полученные знания и навыки Вы сразу же сможете применить для повышения эффективности работы Вашего отдела и компании в целом.

Успейте присоединиться к проектной группе — количество мест ограничено!